⚖️ Aviso Legal y Términos y Condiciones de Compra (TdC)
Última Actualización: 2 de febrero del 2026
Bienvenido a LuxeDrops. Al acceder y realizar una compra en nuestro sitio web luxedrops.novaclickx.com, aceptas los siguientes Términos y Condiciones, los cuales rigen tu relación con nosotros.
1. Identificación y Objeto Social
Propietario del Sitio: NOVACLICKX S.A.S. Correo de Contacto: soporte@novaclickx.com Objeto: La comercialización de productos de cuidado de la piel y belleza a través de medios digitales.
2. Proceso de Compra y Aceptación de Pedidos
A. Capacidad Legal
El cliente declara ser mayor de edad y tener la capacidad legal para celebrar contratos bajo las leyes colombianas.
B. Formación del Contrato
El contrato de compraventa se entenderá perfeccionado en el momento en que el cliente reciba la confirmación de pedido por parte de LuxeDrops a su correo electrónico. Antes de esto, la oferta en el sitio es una invitación a negociar.
C. Disponibilidad de Productos
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad del producto en nuestro centro de Fulfillment (Medellín). En caso de no disponibilidad, notificaremos al cliente y reembolsaremos el valor total pagado o propondremos un producto sustituto.
3. Precios y Medios de Pago
A. Precios
Los precios de los productos están en [Moneda Local, ej: Pesos Colombianos – COP] e incluyen todos los impuestos (IVA) aplicables. LuxeDrops se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
B. Pago Contra Entrega (PCE)
La opción de Pago Contra Entrega es una facilidad ofrecida a través de nuestro socio logístico Wilog y está sujeta a la cobertura geográfica y a las condiciones de entrega establecidas en nuestra [Política de Envíos].
C. Pagos Digitales
Aceptamos pagos a través de PayU, Mercado Pago y tarjetas de crédito/débito. La información de pago es manejada directamente por la pasarela, garantizando la seguridad de la transacción.
4. Envíos y Entregas
Las condiciones de envío, los tiempos de entrega (12 a 24 horas en Medellín) y los intentos de entrega están regidos estrictamente por nuestra [Política de Envíos].
5. Derecho de Retracto y Garantías
Los derechos de los clientes respecto a la retractación de la compra y la aplicación de garantías por fallas, daños o errores logísticos se rigen por nuestra [Política de Devoluciones y Garantías] y la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web luxedrops.novaclickx.com (imágenes, textos, diseño, logos, etc.) es propiedad exclusiva de LuxeDrops. Queda prohibida su reproducción, distribución, o uso sin autorización expresa.
7. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que surja será sometida a la jurisdicción de los tribunales de BOGOTA.
Nota Importante: Para cualquier duda sobre tu pedido, por favor, visita nuestras secciones de [Rastrea tu Pedido] y [FAQs] o contáctanos directamente.