🔒 Política de Privacidad de LuxeDrops

Última Actualización: 26 de Noviembre de 2025

En LuxeDrops, estamos comprometidos con la protección y la privacidad de tu información personal. Esta Política describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tus datos cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio web luxedrops.novaclickx.com.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información personal, ya sea directamente de ti o a través de tecnologías de seguimiento:

A. Información de Compra y Pedido

Identificación: Nombre completo.
Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono.
Entrega: Dirección de envío y dirección de facturación.
Pago: Información básica del método de pago (nunca almacenamos números completos de tarjeta de crédito; esta información es manejada por pasarelas de pago seguras de terceros).

B. Información de Navegación y Uso

Datos de Uso: Información sobre cómo usas el Sitio (páginas vistas, tiempo de permanencia).
Dispositivo: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador web utilizado.
Cookies y Tecnologías: Utilizamos cookies y etiquetas de píxeles para mejorar tu experiencia y analizar el tráfico del sitio.

2. ¿Cómo Utilizamos tu Información?

Utilizamos tu información personal para los siguientes fines:

Procesamiento de Pedidos: Para procesar tus pagos, gestionar el envío de tus productos (a través de nuestro socio de Fulfillment Wilog) y enviarte confirmaciones de pedido.
Comunicación: Para enviarte notificaciones sobre el estado de tu pedido, promociones, boletines informativos o responder a tus consultas.
Mejora del Servicio: Para analizar cómo nuestros clientes utilizan el Sitio y así mejorar la oferta de productos, la experiencia de usuario y la efectividad de nuestras campañas de marketing.
Seguridad y Legalidad: Para prevenir fraudes, proteger la seguridad del Sitio y cumplir con nuestras obligaciones legales.

3. Compartir tu Información Personal

Compartimos tu información personal con terceros únicamente para ayudarnos a operar nuestro negocio y procesar tus pedidos.

Proveedores de Servicios: Compartimos información de envío (nombre, dirección, teléfono) con nuestro socio de logística y Fulfillment, Wilog, para la entrega garantizada.
Pasarelas de Pago: La información de pago se comparte con plataformas como PayU, Mercado Pago o PayPal (dependiendo de la opción elegida) para procesar la transacción.
Análisis: Utilizamos Google Analytics para entender cómo nuestros clientes usan el Sitio.
Marketing: Podemos compartir datos con plataformas de publicidad (como Facebook e Instagram) para mostrarte anuncios relevantes.

4. Tus Derechos

Como usuario de LuxeDrops, tienes derechos sobre tus datos personales:

Acceso: Tienes derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
Corrección: Tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que consideres inexacta.
Eliminación: Tienes derecho a solicitar que eliminemos tu información personal, sujeto a nuestras obligaciones legales de conservar registros de transacciones.
**Exclusión (Opt-out): ** Puedes optar por no participar en el marketing directo y los boletines informativos en cualquier momento haciendo clic en el enlace de “cancelar suscripción” en cualquier correo.

5. Uso de Cookies

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se descarga en tu dispositivo cuando accedes a nuestro Sitio. Utilizamos cookies para mantener tu sesión activa, recordar tus preferencias y para análisis de tráfico. Puedes controlar y/o eliminar las cookies como desees.

6. Información de Contacto

LuxeDrops es una tienda operada 100% en línea. Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas o deseas ejercer cualquiera de tus derechos, contáctanos por correo electrónico a:

Email: soporte@novaclickx.com